problemy z pocztą / konfiguracje / administrowanie pocztą (zakładanie i kasowanie skrzynek, zmiana haseł i powierzchni dyskowej)
rozwiązywanie problemów z aplikacjami biurowymi (programy biurowe, księgowe, magazynowo - handlowe, antywirusowe) / konsultacje z dostawcami danego oprogramowania
podłączanie do sieci komputerowej
usuwanie wirusów komputerowych
instalacja komponentów / sterowników
podłączanie do serwerów
instalacja drukarek, skanerów, faksów oraz innych urządzeń peryferyjnych
konfiguracja kopii zapasowych
Sieci komputerowe | Telefonia
podłączanie stacji roboczych, drukarek sieciowych
podłączanie telefonów
Stawka 185 zł netto za godzinę
Sieci komputerowe | Telefonia
konfiguracje routerów
konfiguracje centrali telefonicznych oraz VoIP
konfiguracje Firewall
konfiguracje skanerów sieciowych
Serwery
podłączanie do sieci komputerowej / rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym
konserwacja / czyszczenie wnętrza serwerów
instalacja drukarek, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych
konfiguracja kopii zapasowych
Konsultacje
dobór sprzętu komputerowego i oprogramowania
konsultacje w zakresie stosowania rozwiązań Microsoft 365 dla klientów, którzy opłacają licencje Microsoft w naszej firmie
Stawka 225 zł netto za godzinę
Serwery Windows oraz Synology
usuwanie wirusów komputerowych
konfiguracje serwerów plików
konfiguracje serwerów bazodanowych
konfiguracje serwerów DHCP
konfiguracje serwerów DNS
konfiguracje serwerów routingu oraz dostępu zdalnego
konfiguracje serwerów VPN
konfiguracje uprawnień użytkowników
konfigurowanie zasad opartych na grupach (GPO)
Stawka 250 zł netto za godzinę
Serwery Linux
konfiguracje serwerów pocztowych
konfiguracje serwerów www
konfiguracje serwerów plików
Konsultacje
konsultacje dotyczące bezpieczeństwa informatycznego
konsultacje w zakresie stosowania rozwiązań opartych o technologie firmy Microsoft, takich jak na przykład Office 365 czy Azure dla klientów, którzy nie opłacają licencji i usług Microsoft w naszej firmie
konsultacje w zakresie zgodności systemów IT oraz procedur z RODO
Cennik domen internetowych
Oferujemy Państwu możliwość rejestracji nowych oraz utrzymanie bieżących domen internetowych.
Przedstawiamy cennik najczęściej wybieranych domen. Możemy również zająć się obsługą domen z całego świata, jeśli jest taka potrzeba.
Cena netto za 12 miesięcy posiadania wybranej domeny:
domeny .pl - 89 zł
domeny funkcjonalne np. com.pl - 79 zł
domeny regionalne np. waw.pl - 49 zł
domeny .eu - 69 zł
domeny globalne np. com, .net, .org - 69 zł
Często zadawane pytania (FAQ)
W jakich godzinach zachowujecie gotowość serwisową?
W ramach standardowej umowy współpracy nasi technicy utrzymują gotowość serwisową od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czy możliwe są prace również poza godzinami gotowości serwisowej?
Możliwe są również wizyty w godzinach poza gotowością serwisową, zarówno w nocy jak i weekendy, jeśli będzie taka potrzeba. Rozliczane są wówczas według indywidualnej wyceny.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenia serwisowe?
Maksymalny czas reakcji na zgłoszoną usterkę jest zgodny z wybranym wariantem SLA, choć zawsze w miarę możliwości staramy się reagować na zgłoszenia jak najszybciej po ich otrzymaniu.
W jaki sposób realizowana są zlecenia serwisowe?
Pomoc jest realizowana w pierwszej kolejności poprzez telefon oraz dostęp zdalny, a w razie konieczności wizytą specjalisty na miejscu.
Czy opiekuje się nami informatyk, który zna się na wszystkim?
Do obsługi Państwa firmy przydzielany jest zespół specjalistów o zróżnicowanej wiedzy z zakresu technologii informatycznych, a zlecenia podejmowane są przez techników posiadających wiedzę z zakresu obsługi kategorii danego zagadnienia, np. sieci komputerowe, serwery czy obsługa systemów ERP.
Jak wyglądają rozliczenia za stałą obsługę informatyczną?
Opłata za wybrany pakiet godzin pobierana jest na początku miesiąca, zaś ilość dodatkowych godzin oraz dojazdów jest sumowana i z końcem każdego miesiąca na ich podstawie wystawiana jest faktura VAT.
Na jakie prace mogą być przeznaczone godziny z zakupionego pakietu?
Wybrany w umowie pakiet godzin może zostać zrealizowany na dowolne usługi ze standardowego cennika, bez względu na ich nominalną wartość, zaś kolejne usługi w danym miesiącu po wykorzystaniu pakietu, rozliczane są wedle standardowych stawek z cennika.
Jakie usługi są świadczone w ramach stałej opieki?
W ramach umowy współpracy zajmujemy się m.in:
Rozwiązywaniem problemów z pocztą / konfiguracją programów pocztowych.
Rozwiązywaniem problemów z aplikacjami biurowymi, aktualizacją oprogramowania.
Podłączaniem sprzętu do sieci komputerowej / zarządzaniem urządzeniami sieciowymi.
Usuwaniem wirusów oraz aktualizacją oprogramowania antywirusowego.
Instalacją sterowników urządzeń.
Instalacją i konfiguracją drukarek, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych.
Konfiguracją kopii zapasowych i nadzorem nad ich poprawną realizacją.
Administracją uprawnieniami użytkowników.
Konsultacjami w zakresie doboru sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.
Współpracą z Inspektorem Ochrony Danych.
Kontaktami z dostawcami oprogramowania i sprzętu.
Pozostałymi usługami wymienionymi w naszym standardowym cenniku.
Telefon: 226445550
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.